Smarter Service-Talk mit Winfried Felser und Bernhard Steimel 10. Oktober 2016 Thomas Vehmeier Allgemein, Plattformen, Service-Dominante Logik Beacons, Location based Service, Service In einem kurzen, aber spannenden Online-Talk sprach ich mit Dr. Winfried Felser von der Competence-Site und Bernhard Steimel von Smarter-Service über neue Services im Kontext digitaler Plattformen.